Захід «Профілактика конфліктів з пацієнтами. Нормативно-правова база знань адміністратора медичного центру»
Контакти: +38 (096) 013-88-31
Основна інформація
Назва заходу:
Профілактика конфліктів з пацієнтами. Нормативно-правова база знань адміністратора медичного центру
Провайдер:
Громадська Спілка «Безперервного професійного розвитку стоматологів»
Учбовий центр:
Dental Space (105)
Телефон учбового центру:
Цільова аудиторія:
Стоматологія, Генеральні директори (Директори), Адміністратори, Організація і управління охороною здоров'я (ID: 9,1,3,2)
Вид заходу:
Семінар (ID: 5)
Статус заходу:
Всеукраїнський (ID: 3)
Запланована кількість учасників:
14
Кількість зарахованих балів клінічних:
0
Кількість зарахованих балів не клінічних:
10
Мета заходу:
Отримання нових знань у вузьких галузях
Метод навчання:
Лекція (ID: 1)
Модулі та лектори
Лектор №1:
Радченко Тетяна Анатоліївна (Radchenko Tetiana)
ID Лектора: 157
Освіта: вища не медична
Науковий ступінь: немає
Вчене звання: немає
Кількість модулей:
1
Модуль №1. Дата заходу:
20.07.2023, 09:00
— 20.07.2023, 18:00
Модуль №1. Місце проведення:
Київ (ID: 16), Костянтинівська 22\17 А
Опис заходу
Навчальна програма:
В рамках семінару буде детально розглянуто такі питання: Поняття конфлікту в медицині. Профілактика конфлікту. Позитивні та негативні аспекти конфлікту. Причини виникнення конфліктних ситуацій. Конфліктний пацієнт. Типи та його психологічний портрет. Алгоритм вирішення конфліктних ситуацій. Комплімент. Куточок споживача та «Гостьова книга». Права та обов’язки пацієнтів. Робота з неповнолітніми та повнолітніми пацієнтами. Сучасні вимоги щодо ведення первинної медичної документації. Терміни та умови зберігання медичної карти пацієнта. Договір. Порядок та умови надання платних стоматологічних послуг. Перелік документів на видачу з клініки на вимогу пацієнта.
Резюме основого лектора:
Опис вимог рівня знань, володіння темою, навичок, досвіду учасників до моменту реєстрації на даний захід (за потреби):
Форма підсумкового контролю:
Так
Технічна підтримка:
Ні
Матеріально-технічне забезпечення заходу:
Угоди про комерційну підтримку:
На 2023 рік не застосовується
Перелік компетенцій, що набуваються або вдосконалюються:
Правила та коди
Підписана лектором / інструктором / автором заява про розкриття конфлікту інтересів по даному виду діяльності (уніфікована):
Так
Правила скасування заходу та відшкодування оплати (уніфіковані):
Так
Рік проведення заходу:
2023
Код організатора:
1042
Код учбового центру:
105
Код заходу:
5513781
Код учасника:
zxxxxx
Зразок номеру сертифікату:
2023-1042-5513781-zxxxxx
Модуль №1. Дата заходу:
20.07.2023, 09:00
— 20.07.2023, 18:00
Модуль №1. Місце проведення:
Київ (ID: 16), Костянтинівська 22\17 А